Интернет-торговля набирает обороты довольно уверенно, денежный объем совершаемых именно во Всемирной Паутине покупок уже почти сравним с оборотом обычных магазинов в «оффлайне». Есть, конечно, и области-исключения – например, автомобили пока что предпочитают покупать все-таки «лично», что, впрочем, вполне понятно. Также с опаской народ пока что относится и к магазинам, предлагающим ювелирку – считается, что риск неудачной покупки в этом случае куда выше, чем традиционным способом. Хотя на самом деле нужно просто знать, как выбрать салон, чтобы не оказаться жертвой мошенников и чтобы в случае возникновения проблем их можно было решить максимально быстро.
Первое, что нужно иметь в виду – ювелирный интернет магазин в юридическом плане ничем не отличается от обычного. То есть, он должен иметь все свидетельства, подтверждающие его право на то, чтобы торговать ювелирными изделиями (как вы знаете, законодательством эта отрасль контролируется довольно жестко). То есть, должны быть указаны юридический адрес, сайт магазина в обязательном порядке должен предоставлять возможность убедиться в наличии свидетельства от Пробирной палаты и проверить его подлинность, должно быть указано конкретное официальное лицо, которое берет на себя ответственность за деятельность торговой организации. Ничем не отличается он и в том плане, что должен обеспечивать все права, полагающиеся покупателю по закону – возможность ремонта ювелирного изделия (не только гарантийного), возможность возврата товара и все остальное, предусмотренное законом о защите прав потребителей. Кстати, при получении даже полностью годного и не имеющего брака товара, даже полностью соответствующего его описанию в каталоге, если он вас по каким-то причинам не устроит, вы должны иметь возможность его вернуть. Правда, от внесения платы за доставку отказаться не удастся. Ну и, естественно, не помешает, прежде чем делать выбор из предлагаемого ассортимента, убедиться в репутации магазина, изучить отзывы о его работе, качестве товара и уровне обслуживания.
